前言

尊敬的全体员工：

为了提升公司整体形象，加强员工之间的和谐关系，构建文明、有序的工作环境，公司决定从即日起，全面推行礼貌礼节。现将相关事项通知如下，请各位员工予以重视并严格遵守。

一、基本礼貌礼节要求

1. 问候礼仪：

（1）上班时间，见到同事应主动打招呼，微笑致意。

（2）对来访客人，应起身迎接，热情问候，引导至接待区。

（3）对上级领导，应主动敬礼，并使用尊称。

2. 交流礼仪：

（1）保持礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“对不起”等。

（2）倾听他人发言时，目光应保持专注，不随意打断。

（3）会议期间，手机应调至静音或振动状态，不得随意离开座位。

3. 作息礼仪：

（1）按时上下班，不迟到、不早退。

（2）保持工作场所整洁，不随意堆放物品。

（3）爱护公司公共设施，不得随意损坏。

二、特殊场合礼貌礼节要求

1. 接待客户：

（1）穿着整齐，仪表端庄。

（2）主动介绍公司及产品，耐心解答客户疑问。

（3）客户离开时，应主动送至公司门口，并表示欢迎下次光临。

2. 会议：

（1）提前进入会场，找到座位，并保持座位整洁。

（2）会议开始前，手机调至静音或振动状态。

（3）会议期间，遵守会议纪律，不得随意离开座位。

3. 升旗仪式：

（1）准时到达升旗地点，保持肃立。

（2）国旗升起时，全体人员应行注目礼。

（3）升旗仪式结束后，应向国旗行礼。

三、奖惩措施

1. 对于遵守礼貌礼节要求的员工，公司将给予表扬和奖励。

2. 对于违反礼貌礼节要求的员工，公司将视情节轻重给予批评教育或处罚。

四、总结

礼貌礼节是企业文化的重要组成部分，它不仅体现了一个人的素养，也反映了公司的整体形象。让我们共同努力，从自身做起，落实礼貌礼节，为公司的发展贡献自己的力量。

特此通知。

公司行政部

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